Szolgáltatóközpont

A Szolgáltató Központ ( németül  „szervizközpont” ) költségeket jelent az anglizizmusnak a költségterületeken , amelyek egy vállalatnál más költséghelyek számára nyújtanak szolgáltatásokat , anélkül, hogy közvetlenül rávennék magukat az érintett termelésre .

Tábornok

Mint úttörő a "Shared Serve Centers" ( német  "shared service center" ) vonatkozik General Electric 1985-ben a számviteli 50 helyszínen négy közös szolgáltató központok koncentráljuk. A szolgáltató központok belső szolgáltatásokat nyújtanak ugyanazon vállalat más szervezeti egységei számára. A szolgáltatások a könyveléstől a finanszírozáson , az emberi erőforrásokon és a logisztikán át terjednek . A szolgáltató központok szervezeti egységként működhetnek a vállalaton belül vagy egy csoport leányvállalataként . Ez utóbbi formában például az 1997 -ben alapított Siemens Financial Services nemcsak a Siemens -csoportnak, hanem a csoporton kívüli vállalatoknak is működik.

Példák a „tipikus” aktivitását szolgáltató központ a szerszámkészítő az egy autógyártó szolgáló saját működési célra vagy passzívan működő call center , mint egy szolgáltató számára az ügyfelek .

Center koncepció

A szervizközpont mellett a központ koncepciója magában foglalja a költséghelyet és a profitközpontot is . Egyes szerzők a koncepciót bevételi központokra és befektetési központokra is kiterjesztik . A bevételi központ olyan terület, amely felelős az értékesítésért vagy a bevételért , a befektetési központ döntési jogkörrel rendelkezik a befektetések és értékesítések tekintetében .

A HR részleg például a központ koncepciója szerint három szegmens költségközpontra, szolgáltató központra és profitközpontra osztható. Ez lehetővé teszi az egyes típusú központok megkülönböztetését egymástól.

Elhatárolások

Ha a HR osztály teljesítményét nem lehet eladni a piacon, akkor ebből költségközpont alakul ki. Ha a szolgáltatás piacképes , de nem ajánlott a külső piacon, akkor ez a rész szervizközpontot képez. Ha viszont a szolgáltatást a külső piacon kínálják, akkor ez a terület a profitközponthoz tartozik. Ami a működési számviteli lapot illeti, a szolgáltató központ az egyik kiegészítő költséghely . A szolgáltató központ más költséghelyek (vagy vállalati területek) számára nyújt szolgáltatásokat, amelyeket a vállalaton belüli költségfelosztáson keresztül kompenzálnak.

Míg a költség- és szolgáltató központ kis- és középvállalkozások számára használható , a profitközpont csak nagyvállalatok számára alkalmas .

Lásd még

Egyéni bizonyíték

  1. ↑ Uwe Kagelmann, Közös szolgáltatások, mint alternatív szervezeti forma , 2001, 69. o., ISBN 9783824473465
  2. ↑ Uwe Kagelmann, Közös szolgáltatások, mint alternatív szervezeti forma , 2001, 49. o
  3. ↑ Ralf Ewert / Alfred Wagenhofer, Belső vállalati számvitel , Berlin, 2008, 401. o., ISBN 9783642359606
  4. ^ Franz Xaver Bea / Elisabeth Göbel, Szervezet: elmélet és tervezés , 2. kiadás, Lucius és Lucius / Stuttgart, 2002, 384. o .; ISBN 3-8252-2077-X
  5. ↑ Silke Wickel-Kirsch / Matthias Janusch / Elke Knorr, Personalwirtschaft , 2008, 136. o.
  6. ↑ Silke Wickel-Kirsch / Matthias Janusch / Elke Knorr, Personalwirtschaft , 2008, 137. o.