Rossmann (kiskereskedelmi lánc)

52,489574 9,831117Koordináták: 52 ° 29 ′ 22.5 ″  É , 9 ° 49 ′ 52 ″  E

Dirk Rossmann GmbH
jogi forma	GmbH
alapítás	1972
Ülés	Burgwedel , Németország
menedzsment	Dirk Rossmann Alice Schardt-Rossmann Raoul Rossmann Dreher Péter Michael Rybak
Alkalmazottak száma	56 200 (2019)
értékesítés	10,3 milliárd euró (2020)
Ág	Drogériák
Weboldal	www.rossmann.de

A Rossmann (szokásos rövid formája: Rossmann ) Európa egyik legnagyobb gyógyszertárlánca , székhelye Burgwedelben , Hannoverben . A Dirk Roßmann által 1972 -ben alapított társaság 2020 -ban körülbelül 10,3 milliárd euró árbevételt ért el, és körülbelül 2200 fiókteleppel rendelkezik Németországban, körülbelül 33 400 alkalmazottal. Európa -szerte több mint 4200 Rossmann -kirendeltség működik, mintegy 56 200 alkalmazottal, Németország mellett Lengyelországban, Magyarországon, Csehországban, Törökországban, Albániában, Koszovóban és 2020 óta Spanyolországban.

A cég logója egy piros névből és egy kentaur szimbólumából áll, amelyet az O betű integrált : egy görög mitológiából származó lóból és emberből álló mitikus lény, amely szimbolikusan a "Rossmann" -t jelenti. A cég saját márkái kis kentaur szimbólummal rendelkeznek a név felett.

sztori

A hetvenes években kezdődött

A képzett vegyész, Dirk Roßmann 25 éves korában, 1972. március 17 -én nyitotta meg kapuit Hannoverben, Markt für Drogeriewaren néven , első gyógyszertárában, 200 m² -es értékesítési területtel. A Jakobistraße utcában, a Lister Meile melletti mellékutcában , közvetlenül a Lister Platzon található, és Németország első önkiszolgáló gyógyszertára volt. 2010 nyarán bezárták, mert már nem volt elegendő üzlethelyiség a Rossmann termékcsalád számára.

Az első üzleti alapítás alkalmával 1972 -ben Rossmann rájött, hogy a gyógyszertári áruk ellenértékesítése már nem megfelelő, valamint a gyógyszertári termékek fix árainak közelgő eltörlése 1973. "Tudtam, hogy most valami történik a piacon. " Tíz évvel később már 100 drogériája volt Észak -Németországban, és azóta a" drogéria úttörőjének "tekintik.

A terjeszkedés kelet felé a kilencvenes években

Az 1990 -es német újraegyesítés óriási gazdasági sikert hozott a vállalatnak. Az új szövetségi államokban az első Rossmann értékesítési pontot 1990. július 2 -án nyitották meg a türingiai Sondershausenben . A következő években több mint 100 fiókot nyitottak az új szövetségi államokban . A Németországon belüli területi kiterjesztés mellett megkezdődött a kelet-európai piac fejlődése.

A helyzet a 2010 -es évek vége óta

Jelenleg 2196 fióktelep van Németországban és 4088 üzlet Európában (2020 januárjában). A 2000. fióktelepet és egyben Európa legnagyobb fiókját 2016 márciusában nyitották meg a Hannoveri Sárkányölő Házban .

Lengyelországban (1304), Magyarországon (215), Törökországban (112), Albániában (13), Koszovóban (1) és Csehországban (135) vannak fióktelepek. Külföldön 2019 -ben 3 milliárd euró árbevételt értek el (teljes értékesítés 10 milliárd euró / 2020). A 2009 nyarán, az első Rossmann üzletek nyíltak az Albánia együtt focista Altin Lala . 2010 júliusában Rossmann megnyitotta az első török ​​fióktelepet Ankarában . Rossmann 2018 óta képviselteti magát a Koszovói Köztársaságban is.

Összesen 33 fióktelep a vasútállomásokon, amelyek közül 20 az Ihr Platz és IhrPlatz-Express üzleteinek átvétele után 2012 szeptembere óta Rossmann-Express néven működik, és a szokásos gyógyszertári cikkeken kívül csemegeboltokat és fagyasztott termékeket is forgalmaz. élelmiszerek, valamint az utazási igényekhez szükséges egyéb tárgyak.

Piaci stratégia

Bővítési célok

A vállalat célja a gyors, de ellenőrzött terjeszkedés Németországban és a szomszédos keleti országokban. Az egyes piacokat kívül és belül fehér és piros színekben mutatják be. 2014 vége óta új bolti arculatot használnak új színekkel és formákkal az áruk bemutatásához. Az egyes gyógyszertárak átlagos eladási területe több mint 570 m². Több mint 1300 m² -es fiókokat nyitottak Berlin és Lipcse nagyvárosaiban. Németország és Európa legnagyobb 1385 m² -es fióktelepe a Hannoverben található Georgstrasse 10 (lásd Sárkányölő Ház) címen található.

A cég 1999 óta tevékenykedik az interneten keresztüli postai rendelés -üzletágban, és az iparágban elsőként nyitott meg egy "internetes drogériát", amely ma a gyógyszertárak teljes választékát kínálja. 2016 -ban a postai rendelés üzletágát (rossmannversand.de) egyesítették a vállalat főoldalával egy platformon. Rossmann elnyerte az Axia legjobb menedzselt vállalatok díját 2019 -ben. 2020 januárjában a brack.ch mintegy 500 Rossmann saját márkával bővítette kínálatát.

Akvizíciók

2000. május 2 -tól a Rossmann 90 Idea -üzletet vett át Észak -Németországban a REWE -csoporttól. 2003 augusztusában a Tengelmann -csoport 400 KD (Kaiser's Drugstore) gyógyszertár -fiókjának átvétele következett, a pénzforgalomból finanszírozva . Az átvétel 2005. május 1 -jén fejeződött be. A Tengelmann -csoport támogatásával az összes KD -ágat a Rossmann termékcsaládba alakították át. Ez az első alkalom, hogy a Rossmann országosan képviselteti magát, és több mint 2 milliárd euróra ugrott az értékesítésben. Az alkalmazottak száma több mint 10 000 főre nőtt, köztük a KD 2500 volt alkalmazottja.

2008 -ban Rossmann vette át az észak -német Kloppenburg kiskereskedelmi láncot . A 160 ág közül 30 nagyobbat azonnal Rossmann -ba alakítottak át. A többi Kloppenburg fióktelep 2013. március végéig a Kloppenburg márkanév alatt működött, ezt követően ezt a márkát elhagyták.

A Rossmann drogéria -lánc 2012 -ben a fizetésképtelen versenytárs Ihr Platz mintegy 104 üzletét vette át.

Tulajdonjog

A drogériákban 60 százalékos részesedéssel rendelkező Rossmann Beteiligungs GmbH 100 százalékban családi tulajdonban van, a részvényesek Dirk Roßmann, Daniel Roßmann és Raoul Roßmann. Dirk Roßmann összes vagyona, amely a társasághoz kötődik, 4,1 milliárd euróra becsülik. A hongkongi üzletember, Li Ka-shing 40 százalékos részesedéssel rendelkezik hongkongi csoportjában, a Hutchison Whampoa kiskereskedelmi leányvállalatán, az AS Watsonon keresztül , miután a Rossmannhoz tartozó holland Kruidvat drogéria-láncot felvették . 2014 tavasza óta a szingapúri állami tulajdonú Temasek Holdings 24,95% -os részesedéssel rendelkezik az AS Watsonban, és így közvetve a Rossmannban is.

Termékmenedzsment

Termékek

A legnagyobb értékesítési helyek Rossmann gyógyszertár kínálata 21.700 terméket tartalmaz. A termékválaszték változó - az értékesítési terület méretétől és az üzlet helyétől függően. A Rossmann a bőrre, testre, hajra, babára és egészségre összpontosító gyógyszertár -kínálat mellett válogatott promóciós cikkeket is hordoz az ötletek , az állateledel, a fotós szolgáltatás, valamint a természetes ételek és borok széles választékából. A parfümök mintegy 200 jól ismert márkát kínálnak, 1000 különböző referenciával.

• Saját márkák : A Rossmann 29 saját márkával rendelkezik 4600 termékkel (2019 -től). 1997 -ben mutatták be az első saját márkákat: Babydream , Facelle , Sunozon és Winston . A legismertebb Rossmann márkák az Isana (bőr-, haj- és testápolás), a domol (tisztító- és mosószerek) és az alouette ( papírzsebkendők , háztartási tekercsek és toalettpapír). Az elmúlt 20 évben az Öko-Test és a Stiftung Warentest több mint 600 alkalommal adott ki „nagyon jó” és „jó” -ot.
• Természetes kozmetikumok: Minden termék a Alterra Naturkosmetik saját márka viseli a NATRUE tömítést és meg kell felelnie az iránymutatások a BDIH (Országos Szövetsége Német Ipari és Kereskedelmi vállalatok Gyógyszerek, egészségügyi termékek, étrend-kiegészítők és testápolási termékek).
• Bioélelmiszerek : Az organikus pecséttel ellátott élelmiszereket az enerBiO saját márkája alatt értékesítik, amelyek az európai ökológiai szabályozás ( bio pecsét ) szerint vannak tanúsítva . Az enerBiO termékek 2019 óta rendelkeznek Naturland és 2020 óta Bioland pecséttel. A termékcsalád mintegy 400 terméket tartalmaz, köztük néhány olyan organikus márkát , mint a Tartex , a Little Lunch és a Veganz , amelyek nem minden piacon érhetők el teljesen. Számos cikk származik a Lüneburg Heath -ból . 2019 februárja óta a Rossmann Svájcban értékesíti a Denner enerBiO -részeit .
• Bor : A Rossmann 2000 óta széles borválasztékkal rendelkezik, amelyet Cordula Eich először a 2011 - es Superschoppen-Shopper borkalauzában mutatott be . A legutóbbi, 2016 -os vásárlási útmutatóban 96 bor szerepelt, amelyek közül 19 -en csúcspontot kaptak.
• Fényképszolgáltatás : Minden ág fotónyomtatóval van felszerelve, amelyen a fájlok azonnal kinyomtathatók fényképként minden közös tárolóeszközről és Bluetooth -on keresztül (mobiltelefon). Olcsóbb az adatokat a fotóállomásokra továbbítani, majd 2-3 munkanap múlva összegyűjteni a fényképeket. Fényképek, fotókönyvek és fényképes ajándékok is rendelhetők a Rossmann -tól az interneten. Ezenkívül a fotós filmek továbbra is kiadhatók és feldolgozhatók.

Vásárlói magazin Centaur

A társaság 2002. március 30 -i születésnapja óta a vállalat kiadja a Centaur ügyfélmagazinot (a kentaur ábrázolása alapján a cég logóján). A több mint 100 oldalas füzetet ingyenesen osztják ki az ügyfeleknek a fiókokban. Évente tízszer jelenik meg, és forgalma meghaladja a 900 000 példányt (2019 -től). Az ügyfélmagazin 2018 januárja óta új dizájnnal rendelkezik. - A folyóirat állandó szerzői közé tartozik például az Alsó-Szászország Kriminológiai Kutatóintézet (röviden KFN) hosszú távú igazgatója , Christian Pfeiffer és a Hannoveri Egyetem Geobotanikai Intézetének igazgatója, Richard Pott .

Adminisztráció és logisztika

A cég központja mintegy 1800 alkalmazottal már található Burgwedel közvetlenül a A 7 1992 óta . 2003 - ban a szomszédos elosztóközpontban egy magas öbölben lévő raktárt helyeztek üzembe, amely 30 méter magas, 127 méter hosszú és 15 méter széles. 20 szinten 13 000 euró raklap számára biztosít helyet . A 2000 -től 2007 -ig tartó négy bővítés után, amelyek a hasznos építési területet mintegy 40 000 m² tárhelyre és 8 000 m² irodaterületre növelték, 2009 -ben úgy döntöttek, hogy új központi adminisztrációs épületet építenek. Az új épületet 5000 m² irodaterülettel tervezték 450 munkahelyre, valamint 520 m² konferencia- és tárgyalótermekre, és 2011 elején költöztek be. Az új központi adminisztráció modern épület, nagy szobákkal és geotermikus energián alapuló energiakoncepcióval.

2007-ben a szász-anhalti Landsbergben lévő logisztikai központ vette át a logisztikai központ funkcióit . Tevékenységét 2002 augusztusában kezdte, 2005 -től 2007 -ig összesen 68 000 m² tárolóterületre bővítették, amelyre 50 millió eurót fektettek be. A társaság szerint ez volt a vállalat eddigi legnagyobb építési beruházása és egyben a második legnagyobb raktári logisztikai beruházás Szász-Anhaltban. Jelenleg (2021 januárjában) a teljes Rossmann logisztikai terület tárolóterülete körülbelül 346 000 m².

További regionális elosztóközpontok találhatók Bergkirchenben München közelében (20 000 m²), Bürstadtban, Kielben, Kölnben, Malsfeldben és Wustermarkben.

Veszélyes anyagok raktárát nyitották meg Landsbergben 2020 júliusában a veszélyes anyagokat tartalmazó termékek tárolására .

verseny

A drogériaipart az ezredforduló óta erős koncentrációs folyamat jellemzi. Az egykori 10 drogériás cég közül ma már csak dm , Müller és Budnikowsky található Hamburgban Rossmann mellett . Ennek ellenére nem beszélhetünk monopóliumról, mert a drogériák csak a németországi drogériák csatorna körülbelül egyharmadát fedik le. A Rossmann szisztematikus terjeszkedés és felvásárlások révén növekedett. Több mint 10 éve évente 120-150 új értékesítési pont nyílik országszerte. Ugyanakkor évente 50–70 olyan piacot zárnak be, amelyek túl kicsik lettek, és ezért veszteségesek. Az újraegyesítésig a dm és Rossmann versenytársak földrajzilag elkerülték egymást. dm délen és nyugaton, Rossmann északon terjeszkedett. Ez megváltozott az új szövetségi államokba történő terjeszkedéssel. Itt találkoztak először a versenyzők. A kd 2003 és 2005 közötti átvétele óta Rossmann délen és nyugaton is erősen jelen van. Cserébe a dm gyorsított terjeszkedésbe kezdett északon, ami a közelmúltban különösen a hamburgi Budnikowsky bajba került.

Társadalmi elkötelezettség

Saját információi szerint a Rossmann számos társadalmi projektben, intézményben, egyesületben, klubban és alapítványban vesz részt. A hosszú távú vállalati elkötelezettség partnerei a Világ Népesség Alapítvány , a Német Gyermekalap , a Mentor - Die Leselernhelfer projekt és az Association Singen e. V. a Klasse projekttel ! Énekelünk . Rossmann támogatja az „Iskolakezdés a kék angyallal ” tájékoztató kampányt és a „Naturkinder” kezdeményezést is.

A Rossmann 2018 óta tesz közzé fenntarthatósági jelentést a vállalati éghajlatvédelmi tevékenységek továbbfejlesztéséről. 2019 -ben a cégalapító, Dirk Roßmann 25 000 példányban ajándékozta meg a We Are The Climate című könyvet ! írta: Jonathan Safran Foer . 2020 -ban Rossmann az Alapítvány 2 ° - Német Vállalkozók az éghajlatvédelemért partnere lett , Raoul Roßmann ügyvezető igazgató képviseletében. 2020 végén Dirk Roßmann kiadta A polip kilencedik karja című kitalált könyvet , amely "klíma -thriller " néven ismert.

oktatás

1980 óta a Rossmann saját szemináriumközponttal rendelkezik, a "Waldhof" -al a Lüneburgi -Heath -ban, az alkalmazottak képzésére és továbbképzésére. Intenzíven használják találkozóhelyként a vállalat minden területén. Az egyéni támogató programok, mint például az éves csoportok (csoportmunka és önismeret a vállalat saját képzési központjában, a Hützelben), a szemináriumok széles skálája szakmai képzésekhez vagy kulturális kirándulásokhoz az alkalmazottak számára a Dessau-Wörlitz kertbirodalomba, csak néhány a vállalat közül ajánlatok személyes fejlődésre. A Rossmann jelenleg mintegy 1600 gyakornokot foglalkoztat. A gyakornokok több mint 80 százalékát képzés után veszik fel. Rossmann a 41. helyen szerepelt Németország 100 legnépszerűbb képzőcége között a 2018 -as diákbarométerben.

Vita

Kritika a szakszervezetektől

2011 -ben a Ver.di szakszervezet bírálta, hogy Rossmann alvállalkozóktól származó munkaszerződéssel rendelkező munkatársakat is használ a polcok feltöltésére . A Handelsblatt jelentése szerint Rossmann részben részt vesz ezekben az alvállalkozókban, mint például az ISS Polska . A drogéria lánc ezt ellenzi azzal, hogy a Rossmannban ledolgozott összes óra 93 százalékát közvetlenül foglalkoztatott munkavállalók végzik, és egy kereskedelmi vállalatnak szüksége van szolgáltatókra speciális feladatok ellátásához, hogy rugalmasan tudjon reagálni a konkrét munkakövetelményekre.

Versenyszegések (kartell megalakulása)

A Szövetségi Kartellhivatal 5 millió euró bírságot szabott ki Rossmannra a Melitta kávépörkölővel kötött illegális ármegállapodások miatt . A cég keresetére válaszul a düsseldorfi felsőbb tartományi bíróság trösztellenes testülete 2018 februárjában 30 millió euróra emelte a bírságot. A fellebbezésre válaszul a Szövetségi Bíróság formai hiba (az ítélet határidejének elmulasztása) miatt 2019 augusztusában hatályon kívül helyezte az ítéletet, és az eljárást visszaküldte a Düsseldorfi Felsőbb Területi Bíróság másik trösztellenes testületéhez.

A PayPal ideiglenes leállítása

2011 szeptemberében megszűnt az együttműködés a PayPallal, és a Rossmann online termékei már nem fizethetők. A PayPal ezt az amerikai kormány kubai embargójával indokolta. Ezen indoklás szerint a kubai termékek értékesítése sérti az amerikai jogot, és így a PayPal feltételeit is. Augusztus 1 -jén Rossmann "agresszív" borravalót kapott a PayPaltól. Különösen a kubai szivarokat és a rumot kritizálták az online kínálatban, és kérték a termékek három napon belüli eltávolítását, különben az együttműködés megszűnik. A vezetőség ezt követően 2011. augusztus 3 -án úgy döntött, hogy eltávolítja a PayPal fizetési lehetőséget, és az ügyfeleket azonnal értesítették a folyamatról online. A Rossmann online áruházban 2014 óta ismét lehetőség van PayPal fizetésre.

vegyes

A 2018 -as nemzetközi nőnap alkalmából Rossmann női kentaurral és ROSSFRAU felirattal ellátott emblémát használt online boltjában, a közösségi médiában és legnagyobb hannoveri fiókjában .

A cég logója az Optima betűtípuson alapul .

2018 -ban a cég alapítója, Dirk Roßmann életrajzot tett közzé, amely lényegében a vállalat alapításával és fejlesztésével foglalkozik.

web Linkek

• A Rossmann hivatalos weboldala
• Rossmann fenntarthatósági jelentés

Egyéni bizonyíték