Fogyasztóvédelem

A fogyasztóvédelem , az osztrák és a svájci fogyasztóvédelem az erőfeszítések és intézkedések egészét írja le, amelyek célja az emberek védelme fogyasztóként, illetve áruk vagy szolgáltatások fogyasztóiként . Ez magában foglalja az állam által a fogyasztóvédelmi egyesületekre átruházott funkciókat is. Ez a védelem iránti igény azon a tényen alapul, hogy a fogyasztók strukturálisan alacsonyabb rendűek az áruk gyártói és forgalmazói, valamint a szolgáltatóknál , vagyis hátrányos helyzetbe kerülhetnek a kevesebb speciális ismeret, információ, erőforrás és / vagy tapasztalat következtében. A fogyasztóvédelem célja és feladata ennek az egyensúlyhiánynak az érdemi kompenzálása és a fogyasztói érdekek megfelelő érvényesítésének elősegítése a szállítói oldalon.

A fogyasztóvédelem a fogyasztási cikkek mellett egyéb árukat is magában foglal (pl. Állandó infrastruktúra), ezért a „fogyasztóról” és a „fogyasztóvédelemről” beszélünk korszerűbben.

Tágabb értelemben a kifejezést a törvényi előírások által garantált egészségkárosodás elleni védelemre is használják (lásd a biztonsági tudnivalókat ), amelyet a fogyasztók általában fenyegetnek (például az ivóvíz szennyeződése révén ). E tekintetben a nyelvhasználat következetlen; vannak, akik fogyasztóvédelemről, mások egészségvédelemről vagy „fogyasztói egészségvédelemről” beszélnek .

történelem

Átfogó fogyasztóvédelmi rendszerek már a magas középkorban a német ajkú országokban működtek , amikor a városok és az uralkodók részletes rendeleteket és rendeleteket hajtottak végre. Kezdetben elsősorban a lakosság alapvető élelmiszerellátására, annak minimális minőségi kritériumaira és elfogadható áraira vonatkoztak. Az áruk minőségét, az eladási árakat, az adagolt mennyiségeket, az értékesítési méreteket és súlyokat is szabályozták, a szabálysértéseket pedig megbüntették. Példa erre a tisztasági törvény , de az üzleti élet és az élet számos más területére, például a gabonakereskedelemre, a pékségekre, a hentesekre vagy a vízellátásra vonatkozóan is voltak részletes rendeletek.

Küldetésnyilatkozat

A hagyományos gazdasági modell nem tesz különbséget a fogyasztó és a vállalkozó között. Mindkettő tehát teljesen „érett” és képes, hajlandó és képes arra, hogy maga döntsön ( Homo oeconomicus ).

Ezzel szemben a jelenlegi fogyasztói modell más képet fest. Ha a tényleges fogyasztói magatartás tanulmányait vesszük alapul, akkor világossá válik, hogy a fogyasztó nemcsak a vállalkozótól származó információktól függ, hanem csak bizonyos mennyiségű információt képes feldolgozni (információ túlterhelés), és nem mindig képes ésszerűen cselekedni . A szolgáltató felhasználja ezeket az eredményeket azzal, hogy a hirdetéseikben nem nyújt átfogó és objektív információkat termékeikről. A vállalkozók arra is törekednek, hogy pszichológiai ismeretek felhasználásával tudat alatt közvetítsék az indokolatlan vásárlási ösztönzőket, és arra ösztönzik a fogyasztókat, hogy kössenek gyors, ellenőrizetlen üzleti tranzakciót.

Fogyasztóvédelem szempontjából a kiszolgáltatott fogyasztó modellje azért indokolt, mert szerkezetileg alacsonyabb rendű, mint a termékek és szolgáltatások szolgáltatói. Elvileg a fogyasztó nem rendelkezik ugyanazokkal a speciális ismeretekkel és az egyes vásárlásokhoz szükséges ellenőrzési forrásokkal, mint az esetleg nemzetközileg aktív vállalkozó, akinek mindennapi üzleti tevékenysége az adott terület. Ezért van egy bizonyos „egyensúlyhiányos helyzet”, valamint hatalmi és információs szakadék a vállalkozók és a fogyasztók között, amelyet a fogyasztói törvények hivatottak egyensúlyba hozni. Ez a vezérelv a fogyasztók körében (jogi ismeretek hiánya, gazdasági alacsonyabbrendűség, pszichológiai akadályok, összetéveszthetetlen áruválaszték) a törvényhozás munkájában is nagyrészt érvényesült (lásd alább). Nemzetközi szempontból a fogyasztóvédelemnek különböző megközelítései vannak. Mert bár Európában az elővigyázatosság elve dominál, a tudományos elv az amerikai ügynökségekre vonatkozik .

A tudatos fogyasztói döntések meghozása továbbra is nagyban függ attól, hogy a fogyasztói információk rendelkezésre állnak-e és átláthatóak („tájékozott fogyasztó”). Bizonyos területeken ezt törvényekkel próbálják biztosítani (például csomagolt élelmiszerek tartalmi információival, érthető termékinformációk előírásával stb.), Vagy hogy bizonyos tranzakciókban elhamarkodottan bizonyítékokat és információkat formai követelményekkel védenek (kezdve a írásos formában a közjegyzői dokumentációig), vagy kötelezettség van magyarázatok (elállási jogok, hitelfelvevői jogok stb.) dokumentálására. A fogyasztóvédelem különösen fontos az online kereskedelemben vagy az online jogi ügyletek vagy a távértékesítés területén. A fogyasztó számára egyértelművé kell tenni azt is, hogy vajon mikor és kivel köti meg a szerződést, hogyan működik alapvetően ez a társaság, és hogy a vállalat egyértelműen teljesíti-e kötelezettségeit (például az adók, a környezetvédelmi előírások stb. Vonatkozásában). Természetesen a fogyasztóvédelem célja, hogy megvédje a fogyasztókat a pénzmosással , az adókijátszással vagy a korrupcióval kapcsolatos bármilyen jogellenes részvételtől a vállalati tevékenységekben .

Nemzetközi szempontból a fogyasztóvédelem megpróbálja ellensúlyozni azt a tényt, hogy a nagyvállalatok, bankok és gazdasági társaságok nem tartják be az őket érintő formai követelményeket (pl. Az online kereskedelemre vonatkozó iránymutatások, a fogyasztói tranzakciók írásos formája, a fogyasztóvédelmi nyilvántartások, az elérhetőség nyilvántartások vagy dokumentáció (a vállalati struktúra vagy a vállalati tőke változása esetén). Ezzel szemben a fogyasztóvédelem és a pénzügyi szolgáltatók vagy nagyvállalatok nyomon követhetősége nagyobb prioritást élvez a pénzügyi felügyeletben. A pénzügyi szektor digitális forradalmával foglalkozó osztrák pénzügyi piacfelügyeleti hatóság szerint a „Magas szintű fogyasztóvédelem megengedett” elv továbbra is érvényes az okostelefonokkal történő mobilfizetések és pénzátutalások, kriptográfiai finanszírozás megkönnyítésére. a devizák és a tömeges befektetés, a lazítás és gyorsulás ellenére sem digitalizálható. ”Számos területen, például a pénzügyi tranzakciók, a textilipar, az élelmiszeripar vagy a technológia területén, sok fogyasztónak még mindig hiányzik az átfogó, érthető, értelmes információ a termékről vagy annak termékéről Teremtés.

Az agykutatás újabb eredményei egyértelmű kétségeket vetnek fel a racionálisan cselekvő fogyasztó modelljében. Az esetek döntő többségében a döntéseket (beleértve a gazdasági döntéseket is) öntudatlanul hozzák. A neuromarketing stratégiáinak összefüggésében ki akarja használni a tudományos ismereteket, és célzott szenzoros ingerek révén bizonyos reakciókat generálhat az agyban. A kritikusok itt a manipuláció egyértelmű jeleit látják .

Hordozók és alanyok

Az állami intézmények, a magánszövetségek és a fogyasztói média felelősek a fogyasztóvédelemért.

A fogyasztóvédelmi kérdések a következők:

Nemzeti

Németország

Fogyasztói jog

A német jogban nincs külön „fogyasztóvédelmi törvény”, amely a fogyasztói jog minden kérdését szabályozná. A főleg vagy „mellékesen” fogyasztóvédelmi célokat szolgáló jogi normák számos egyedi törvényben léteznek. A fogyasztóvédelem célja gyakran átfedésben van más célokkal. A fogyasztót ugyanis csak bizonyos társadalmi kontextusban tekintik „fogyasztónak”. Ugyanazok az emberek ugyanannak a kockázatnak lehetnek kitéve más kontextusban, pl. B. mint alkalmazott . A vegyi anyag kezelését szabályozó rendelet tehát az ipari biztonságot és a fogyasztóvédelmet, esetleg a környezetvédelmet is szolgálhatja . Jogterületként a fogyasztóvédelem nem határozható meg egyértelműen. A német jog szerinti fogyasztóvédelmi előírások alábbi felsorolása ezért nem teljes körű, és különösen a közjogban más célokat is elérő normákat tartalmaz.

A német polgári törvénykönyvben (BGB) ez magában foglalja a kéretlen szolgáltatásokra vonatkozó szabályokat (§ 241a . § ), a fogyasztói szerződések elveire és a terjesztés speciális formáira vonatkozó szabályokat ( 312. § , 312k . § ), az elállási jogra vonatkozó szabályokat. fogyasztói szerződéseknél ( 355. §- tól 361-ig) a fogyasztási cikkek vásárlására vonatkozó szabályozás ( 474.- 479 . § ), a részmunkaidős tartózkodási szerződésekről, a hosszú távú nyaralási termékekre vonatkozó szerződésekről, az ügynöki szerződésekről és a csererendszer-szerződésekről (481–487. § ), a fogyasztási kölcsönszerződésekről (491–505. § ), valamint a vállalkozó és a fogyasztó közötti pénzügyi támogatásra (506–509. § ) és részletfizetési szerződésekkel ( 510. § ) valamint szabályozás nélkülözhetetlenségét és alkalmazás indításakor a fogyasztók (§ a § a 511 és 512), a szabályozás a közvetítői fogyasztási hitelszerződések (§ a § a 655A a 655e), a profit kötelezettségvállalások (§ a § a 661a ), az értéke dátum és a pénzösszegek rendelkezésre állása ( 675t . § ). A lakóingatlan bérleti jogának a bérlők védelmére vonatkozó rendelkezései ( 549–577a. § ) tágabb értelemben is beleszámítanak a fogyasztói jogba. Sok más polgári jogi rendelkezést nem lehet egyértelműen a fogyasztóvédelemhez rendelni, mert célja a szerződő felek közötti tipikus érdekkonfliktusok egyensúlyának megteremtése, ezért nem kizárólag a fogyasztó érdekében szolgáló védelmi normák, hanem általában a szerződő felet akarják megvédeni. Ezek az előírások a következőket tartalmazzák: B. az általános szerződési feltételekről szóló 303–310. §-ok .

Számos formai követelményt a fogyasztóvédelem is motivál, pl. B. a közjegyző által közjegyző által hitelesített ingatlanvásárlási szerződés szükségessége (BGB 311b. § (1) bekezdés). Ennek célja a közjegyző szakértői tanácsának biztosítása azokra a szerződésekre vonatkozóan, amelyeket általában nagy pénzösszegekből és tartós ingatlanszerzés céljából kötnek. Ezen felül vannak olyan formai követelmények, amelyek egyértelműen hozzárendelhetők a fogyasztói joghoz, mint pl B. a részmunkaidős lakás- és fogyasztási kölcsönszerződések írásbeli formája , de a fogyasztóknak szóló utasítások szöveges formája az elállási jogról bizonyos típusú szerződések esetében (fogyasztási kölcsön, részmunkaidős tartózkodási jog szerződés), vagy terjesztési csatornák (pl. háztól házig, távértékesítési szerződések) .

Számos közjogi szabályozás , amely számos törvényre oszlik, szolgálja a (főleg az egészségügy) fogyasztóvédelmet. Ezek a törvények általában arra kötelezik az áruk gyártóit és kereskedőit, hogy tartsák be a nyersanyagok, egyéb kiindulási anyagok vagy adalékanyagok, illetve a gyártási folyamatok vagy a csomagolás tekintetében bizonyos minimumszabályokat. A német jogban a legfontosabb ilyen jogi norma az élelmiszerek , dohánytermékek, kozmetikai termékek és egyéb fogyasztási cikkek mozgásáról szóló törvény ( Élelmiszer- és fogyasztási cikkekről szóló törvény - LMBG) vagy jogutódja, az Élelmiszer- és Takarmánykódex (LFGB). E törvény eredményeként számos, nagyon részletes rendelkezéseket tartalmazó rendelet született, pl. B. a kozmetikai rendelet . Ezen a területen további fontos törvények például a (most hatályon kívül helyezett) húshigiénés törvény és a gyógyszerekről szóló törvény .

A fizetésképtelenségi törvénykönyv (InsO) 1999 elejének hatálybalépése óta lehetőség van a túlzottan eladósodott fogyasztók bírósági végzésével történő fizetési elengedésre ( fennmaradó adósság gyöngy. § 286. és azt követő §-ok) a minimális hat év fogyasztói fizetésképtelenségi eljárás .

Még a versenyjognak is (amelyet elsősorban a tisztességtelen verseny elleni törvényben szabályoztak - UWG), amely korábban csak a versenytársakat védte egymástól, és csak közvetetten (reflexszerűen) vette figyelembe a fogyasztó érdekeit, a jelenlegi jogi helyzetnek megfelelően van fogyasztóvédelmi feladata (tehát kifejezetten UWG 1. §).

A fogyasztói központok Németországban találhatók a jogi szolgáltatásokról szóló törvény 8. § (1) bekezdésének 4. pontjával (2008. július 1., korábban a 3. cikk 8. pontja szerinti jogi tanácsadásról szóló törvény ) a nem bírósági ellátáshoz való joggal, és feladatkörük az ügyvédek mellett a bíróságon kívüli tanácsadással és a képviselettel.

tevékenységek

Az elmúlt években jelentősen megnőtt a fogyasztóvédelem tudatossága. Élelmiszerbotrányok, veszélyes háztartási gépek, a korábban állami monopóliumok (pl. Postai, telefonos, vasúti) vagy regionális kartellek (pl. Villamos energia) deregulációja, új típusú szerződések (pl. Mobiltelefon-szerződések) új kihívásokat jelentenek a fogyasztók számára. Politika és jogszabályok az EU-ban , a szövetségi kormány és a szövetségi államok egyre inkább a téma felé fordulnak. Az élelmiszerbotrányok nyomán például a volt szövetségi élelmiszer-, mezőgazdasági és erdészeti minisztériumot 2001-ben átnevezték a szövetségi fogyasztóvédelmi, élelmiszer- és mezőgazdasági minisztériumnak . Az elmúlt években a távközlési vállalatok olykor kétes üzleti gyakorlata a fogyasztóvédelem egyik fő kérdésévé vált.

A Berlin , a Szenátus volt a kifejezés fogyasztóvédelmi a neve 2002 óta . A városban működő mintegy 200 fogyasztóvédelmi szervezet egy fogyasztóvédelmi hálózatban egyesül, és egy fogyasztói útmutatóban jelenik meg, egyfajta sárga oldalon az interneten. A bevezetés állítottak egy éjszakája Fogyasztóvédelmi , nyilvános esemény, több ezer látogató. Azóta a Szenátus Igazságügyi, Fogyasztóvédelmi és Diszkriminációellenes Osztálya rendszeresen szervezte a fogyasztói piacokat a Fogyasztók Világnapjára, első alkalommal szervezett ifjúsági fogyasztóvédelmi napokat és idősebb konferenciákat Németország-szerte, a fogyasztói intézményeket magas munkanélküliséggel rendelkező városnegyedekbe vezette. és a migrációs hátterű emberek nagy hányada, és átfogó áttekintést nyújt a Berlini Fogyasztói Fesztivál minden tanácsáról és segítségéről a fogyasztók számára, mint utcai fesztivál a Kurfürstendammon, a berlini bevásárló mérföldön.

Időközben a különféle egyetemeken tudományosan rögzítik a fogyasztóvédelmet . Az első megfelelő elnököt (a banki és tőkepiaci törvényekkel együtt) 2008-ban hozták létre a hamburgi egyetemen . 2010-ben a Bayreuthi Egyetem felállította a fogyasztóvédelmi törvényt, amelyet a Szövetségi Élelmezési, Mezőgazdasági és Fogyasztóvédelmi Minisztérium finanszíroz. A Humboldt-Universität zu Berlinben 2010 óta a polgári jog és az európai magánjog egyetemi professzora van, különös tekintettel a fogyasztói és a versenyjogra.

2013 vége óta a szövetségi szintű fogyasztóvédelem hivatalosan a szövetségi igazságügyi és fogyasztóvédelmi minisztérium része .

Fogyasztóbarát pontozás

A Szövetségi Adatvédelmi Törvény (BDSG) a 31. szakasz 1. bekezdésének megfelelően a pontozást úgy határozza meg, mint „a valószínűségi érték felhasználását egy természetes személy bizonyos jövőbeni magatartására az e személlyel fennálló szerződéses viszony kapcsán”. Azonban újra és újra felmerül a kérdés, hogy hogyan használják a pontozást. A pontozással való visszaélés megakadályozása érdekében a Szövetségi Igazságügyi és Fogyasztóvédelmi Minisztérium Fogyasztói kérdések tanácsadó testülete 2018. október 31-én bemutatta a "Fogyasztói pontozás" című tanulmányt.

A cél nem a pontozás betiltása. Érthető, tisztességes és átlátható eljárásokat kell elérni. A tanulmány ezért azt ajánlja: A pontozás érthetővé tétele a fogyasztók számára . Az alkalmazott pontozási módszernek érthetőnek kell lennie az átlagfogyasztó számára. A felügyeleti hatóságnak vagy legalább egy fogyasztói szervezetnek ismernie kell az összetett eljárásokat.

  • A pontozási ismeretek és készségek népszerűsítése . Az alapvető szempontok ismeretét át kell adni.
  • Ellenőrizze és nyilvánosságra hozza a diszkriminációt . Meg kell erősíteni a fogyasztók tájékoztatáshoz való jogát.
  • Biztosítsa a telematika nélküli lehetőséget . Különösen a biztosítási ágazatban kell megkülönböztetéstől mentes szerződéseket kínálni telematikai opcióval vagy anélkül.
  • Biztosítsa a pontszám minőségét . Ki kell dolgozni az algoritmusok minőségbiztosítási eljárásait. Az érzékeny területek szolgáltatóinak bemutatniuk kell algoritmusaikat a hatóságok számára, és ellenőrizhetővé kell tenniük őket.
  • Biztosítsa az adatok minőségét . A pontozási szolgáltatónak biztosítania kell, hogy az adatok helyesek, teljesek és naprakészek legyenek.
  • Javítsa a felügyeletet . A szövetségi kormánynak létre kell hoznia egy digitális ügynökséget, mint kompetencia központot, amely támogatja az egyes hatóságokat.
  • A szuper pontszámok megakadályozása . A szuper pontszámok alakulását először gondosan ellenőrizni és elemezni kell. Nyilvános beszédet kell folytatni az eredmények következtében változó értékekről.

A szövetségi államok fogyasztóvédelmi miniszterei 2019 májusában tartott konferenciájukon kijelentették, hogy az algoritmusokon alapuló döntések a mindennapi fogyasztói életben gyorsan növekedtek. Felszólították a szövetségi kormányt, hogy hozzon létre egy jól felszerelt szabályozási felügyeletet a számítógéppel támogatott döntéshozatali folyamatokhoz, és biztosítsa a nagyobb átláthatóságot és védelmet. Úgy döntöttek, hogy egyértelműen felismerhetőnek kell lennie, hogy mely adatkategóriákat és kritériumokat milyen célból használják, és hogyan kell az adatokat bevonni az értékelésbe.

Jogpolitika

2019 októberében az illetékes miniszter, Christine Lambrecht ismertette napirendjének legfontosabb pontjait. Törvényen dolgozik a tisztességes fogyasztói szerződésekről. Ez lesz a jövőben kötelessége a telefon szerződést kell dokumentálni beszélt, mielőtt a szerződést végül elfogadott.

A COVID-19 járvány következményeinek enyhítése

Számos fogyasztói szerződés esetében a folyamatos kötelezettségeket 2020. március 8. előtt kötik és kötik a COVID-19 járvány polgári, csődjogi és büntetőjogi hatásainak 2020. június 30-ig történő csökkentéséről szóló törvény 5. cikke. A fogyasztók és mikrovállalkozások, amelyek jelenleg nem tudják kielégíteni a vállalkozók fizetési igényeit a németországi COVID-19 járvány következményei miatt , igazolják a teljesítés megtagadásának jogát ( EGBGB 240. cikk (1 ) bekezdés, új változat ). Ez biztosítja, hogy az adósok ne legyenek elszakadva az alapvető ellátási szolgáltatásoktól (villamos energia, gáz, telekommunikáció és víz, ha polgári törvény szabályozza őket), mert a válság miatt nem tudják teljesíteni fizetési kötelezettségeiket.

A fogyasztóvédelem kritikája

Ez a cikk vagy az azt követő szakasz nem rendelkezik megfelelően az igazoló dokumentumokkal ( pl. Egyedi bizonyítékokkal ). A kellő bizonyíték nélküli információk hamarosan eltávolíthatók. Kérjük, segítse a Wikipédiát az információk kutatásával és jó bizonyítékokkal.

Az alapvető kritikákat a fogyasztóvédelem egyes fogalmaival és intézkedéseivel illetik.

Ez a cikk vagy bekezdés leírja a németországi helyzetet . Segítsen leírni a többi ország helyzetét.

Fogyasztóvédelem és a szerződések szabadsága

Sok esetben a fogyasztóvédelem korlátozza a szerződés szabadságát . Bizonyos törvényben előírt előírásoktól nem szabad eltérni a fogyasztó kárára. Például fogyasztóvédelmi intézkedésként a jogalkotó szavatossági kötelezettséget vezetett be a használt árukra (pl. Használt autók ). Ha a fogyasztó kereskedelmi szállítótól vásárol termékeket (pl. Használt autó kereskedőtől), az eladó szerződés szerint nem követelheti meg a vevőtől, hogy mondjon le a szavatosságról.

A szerződésszabadságnak ez a korlátozása kijátszási és elkerülő folyamatokat kíván vezetni: Németországban e jogi helyzet miatt a kereskedők arra törekednek, hogy többé ne értékesítsenek használt járműveket saját számlájukra, mivel úgy vélik, hogy a kockázat nem elfogadható. Ehelyett a kereskedő manapság általában közvetítői szerepet tölt be a magán- és a magánvásárlások között. A Szövetségi Bíróság még nem hozott végleges döntést arról, hogy ez a gyakorlat mennyiben megengedhető, vagy sérti a "kijátszási ügyletek" törvényi tilalmát (BGB 475. cikk (1) bekezdés 2. mondat).

A szennyező fizet elv megszüntetése

A szolgáltató azt kifogásolja, hogy a fogyasztóvédelmi jogi szabályozások (pl. Az általános szerződési feltételekről szóló törvény , amelyet azóta beépítettek a német polgári törvénykönyvbe ) gyakran azt jelentik, hogy a költségeket már nem lehet felszámítani a kezdeményező szerint. Például megengedte a bankoknak az ügyfeleknek az összes beszedési megbízás visszaküldésének vagy a számla lefoglalásának számításba vételének költségeit.

A fogyasztói jog végrehajtása

További probléma a fogyasztók jogának törvényben történő érvényesítése. Ha a fogyasztó alig vagy egyáltalán nem szenved anyagi kárt, a bírósági eljárás nem éri meg számára, vagy aránytalan kockázattal jár. Által kiváltott dízel botrány , a törvény bevezetését a polgári eljárási modell megállapítási kereset -jén lépett hatályba november 1, 2018, amely lehetővé teszi, hogy a fogyasztói szervezetek fájlt modell megállapítási intézkedések cégek ellen érvényesíteni a fogyasztók jogait . A fogyasztói szövetségek bírósági fellépéséhez legalább 50 olyan állampolgárnak kell csatlakoznia, akik úgy érzik, hogy egy vállalat kárt okozott nekik egy bizonyos ügyben, és be kell őket jegyezni a panasznyilvántartásba. A kapcsolat a fogyasztók számára ingyenes.

Az innovációk csökkentése

Milton Friedman amerikai közgazdász a fogyasztóvédelmet kritizálja a gyógyszer-jóváhagyási rendszer példájával. Különösen bírálja azt a tényt, hogy a fogyasztóvédelmi ügynökségek elővigyázatosan reagálnak az újításokra, és például nem megfelelő számú tesztet igényelnek a káros mellékhatások kizárása érdekében, mielőtt az új gyógyszereket jóváhagyják. Friedman azt állítja, hogy „megalapozott bizonyíték van” arra, hogy több embert károsítanak vagy ölnek meg a késői jóváhagyás, mint amennyit (mellék) hatások károsítanak.

Fogyasztóvédelem és figyelmetlen fogyasztók

Mark Armstrong brit közgazdász hangsúlyozza, hogy a túlzott fogyasztóvédelem erkölcsi kockázathoz vezethet. Mivel ez csökkenti a fogyasztók ösztönzését arra, hogy vigyázzanak magukra. Tehát előfordulhat, hogy a fogyasztóvédelem összességében káros a fogyasztók számára.

Fogyasztói szervezetek

Kiválasztott fogyasztói szervezetek földrajzi tevékenységük szerint:

Nemzetközi

Európa

Németország

Belgium

  • Fogyasztóvédelmi Központ (VSZ) Ostbelgien

Ausztria

Svájc

Hatóságok és bizottságok

Európai Únió

Németország

Lásd még

Portál: Fogyasztóvédelem  - A Wikipedia fogyasztóvédelmi tartalmának áttekintése

irodalom

  • euvr - Journal of European Company and Consumer Law / Journal of European Consumer and Market Law. Bécs, ISSN  2191-3412 .
  • Frank Janning: Egy politikai terület késői születése. A fogyasztóvédelmi politika intézményesítése Németországban és nemzetközi összehasonlításban (= Modernes Regieren. Írások egy új kormányzati doktrínáról . 8. köt.). Nomos, Baden-Baden 2011, ISBN 978-3-8329-5723-0 .
  • Eike von Hippel: fogyasztóvédelem. 3., átdolgozott kiadás. Mohr, Tübingen 1986, ISBN 3-16-644969-8 .
  • Sebastian Nessel: Fogyasztói szervezetek és piacok. VS Verlag, Wiesbaden 2016, ISBN 978-3-658-11033-8 .

web Linkek

Wikiszótár: Fogyasztóvédelem  - jelentésmagyarázatok, szóeredet, szinonimák, fordítások
Wikiforrás: Történelmi jogi szövegek a fogyasztóvédelemről (Németország)  - források és teljes szövegek
 Wikihírek: Portál: Fogyasztóvédelem  - A hírekben

Egyéni bizonyíték

  1. ↑ Fogyasztói politika / fogyasztóvédelem. In: Gabler Wirtschaftslexikon. Springer Gabler / Springer Fachmedien Wiesbaden, hozzáférés: 2014. október 18 .
  2. ↑ Jochen Sprotte: Az ellenőrzési rendszer a nürnbergi tanács a középkori sörfőzők és a sör . In: A Sörgyártástörténet Társaságának Évkönyve e. V. 2018, ISSN  1860-8922 , p. 233-290 .
  3. ↑ Fogyasztói újságírás : Megoldások a mindennapi problémákra - Interjú a Finanztip főszerkesztőjével, Hermann-Josef Tenhagen főszerkesztővel . Fachjournalist.de, 2018. december 20
  4. ↑ vö. B. Alexander Hagelüken, Silvia Liebrich, Jan Willmroth: Hogyan támadják meg az amerikai tárgyalók az európai fogyasztóvédelmet. In: Süddeutsche Zeitung. 2016. május 2. vagy „USA rendkívüli nyomás alá helyezi az EU-t a TTIP-ben” In: Die Zeit vom 2016. május 1.
  5. ↑ Vö. Norbert Häring: Pénzmosás Németországban - A pénz nyoma. In: Handelsblatt. 2016. május 2.
  6. ↑ Lásd: Lutz Reiche Finanzaufsicht a Manager Magazinban fedezte fel a fogyasztóvédelmet 2016. május 10-én.
  7. ↑ Vö. Karl Leban FMA fűzőt kér a fintechek számára Wiener Zeitungban 2018. június 29-én.
  8. ↑ A polgári és kereskedelmi jog elnöke, különös tekintettel a banki, tőkepiaci és fogyasztói jogra
  9. ↑ Fogyasztóbarát pontozás. In: svr-verbrauchfragen.de , 2018. október. (PDF; 3,3 MB)
  10. ↑ A hamis boltok ellen és a nagyobb átláthatóság érdekében : Berliner Zeitung, 2019. május 25–26
  11. ↑ Christian Rath, "Nem csak vasárnapi beszédek " LTO , 2019. október 10
  12. ↑ Törvénytervezet a COVID-19 járvány következményeinek enyhítésére a polgári, fizetésképtelenségi és büntetőeljárási törvényekben BT-Drs. 19/18110, 2020. március 24., 4. o.
  13. ↑ Corona segélycsomag és egyéb lehetőségek: Ha a pénz elfogy, Észak-Rajna-Vesztfália Fogyasztói Központ, 2020. március 30.
  14. ^ Theresa Dräbing: Együtt az autóipari vállalatok ellen , Berliner Zeitung, 2019. július 1
  15. ↑ Milton Friedman a libertarizmusról
  16. ↑ Patrick Bernau : A fogyasztóvédelem hátránya . In: Következtetés - az üzleti blog. Frankfurter Allgemeine blogok . 2013. szeptember 8., letöltve: 2013. szeptember 8.
  17. ↑ Consumers International - A fogyasztók globális hangja , honlap (online)
  18. ↑ Befektetői és Fogyasztóvédelmi Szövetség e. V. , honlap (online)
  19. ↑ Fogyasztóvédelmi Egyesület - honlap. Letöltve: 2020. augusztus 23. (német).
  20. ^ Konsumentblatt.at a fogyasztói Protection Association Ausztriában.